Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: Toroshopping, S.L.
Nombre comercial: Bull Event
NIF: B92950146
Domicilio social: Centro Melior Vasari, Urbanización La Alzambra, 3, Local 1, 29660 Marbella, Málaga, España.
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 4566, folio 11, hoja MA-98915, inscripción 1.
Correo electrónico: info@bullevent.es
Teléfono: +34 679 58 35 36
Sitio web: https://bullevent.es/

En adelante, BULL EVENT, el RESPONSABLE o el TITULAR.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de Bullevent.es y de los formularios, direcciones de correo electrónico, sistemas de contratación, herramientas de comunicación y demás canales vinculados al sitio web.

También podrá aplicarse a los datos personales tratados en el marco de solicitudes de información, presupuestos, contratación de servicios, relaciones comerciales, gestión de proyectos, proveedores, colaboradores y comunicaciones profesionales relacionadas con la actividad de BULL EVENT.

3. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la relación mantenida con el usuario, BULL EVENT podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal.
• Datos profesionales, como empresa, cargo, actividad profesional o entidad a la que representa.
• Datos necesarios para preparar presupuestos, propuestas o contratos.
• Datos de facturación, fiscales y administrativos.
• Datos relacionados con los servicios contratados o solicitados.
• Datos contenidos en las comunicaciones mantenidas con BULL EVENT.
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.
• Datos necesarios para gestionar incidencias, soporte técnico, reservas, entradas, audioguías, plataformas digitales o proyectos tecnológicos, cuando corresponda.
• Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente.

BULL EVENT solicita únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para atender cada finalidad.

El usuario deberá abstenerse de facilitar datos especialmente protegidos o información de terceros que no resulte necesaria para la gestión de su solicitud.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

4.1. Atención de consultas y solicitudes

Gestionar y responder consultas, solicitudes de información, peticiones de contacto, dudas, sugerencias o comunicaciones enviadas a través de la web, por correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.

4.2. Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales

Preparar, enviar y realizar el seguimiento de presupuestos, propuestas de servicios, presentaciones comerciales, licitaciones, proyectos o solicitudes de colaboración.

4.3. Gestión de relaciones contractuales y comerciales

Gestionar la contratación, ejecución, seguimiento, facturación y administración de los servicios prestados por BULL EVENT.

Estos servicios pueden incluir, entre otros:

• Gestión turística y cultural.
• Gestión de visitas, museos, monumentos y espacios.
• Sistemas de ticketing y venta de entradas.
• Audioguías y aplicaciones digitales.
• Realidad virtual, aumentada y contenidos inmersivos.
• Desarrollo y gestión de páginas web y plataformas digitales.
• Gestión de tiendas físicas y online.
• Consultoría, comunicación, marketing y servicios tecnológicos.
• Organización y gestión de experiencias, eventos o actividades.

4.4. Gestión de clientes, proveedores y colaboradores

Mantener y gestionar relaciones profesionales, contractuales, administrativas y económicas con clientes, proveedores, instituciones, colaboradores y demás contactos profesionales.

4.5. Gestión administrativa, contable y fiscal

Emitir facturas, gestionar cobros y pagos, llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones legales, fiscales, mercantiles y administrativas aplicables.

4.6. Comunicaciones comerciales

Enviar, cuando exista una base jurídica válida, información sobre servicios, proyectos, novedades, actividades, eventos o contenidos relacionados con BULL EVENT.

El usuario podrá oponerse a estas comunicaciones o retirar su consentimiento en cualquier momento.

4.7. Gestión técnica y seguridad del sitio web

Garantizar el funcionamiento, mantenimiento, disponibilidad y seguridad del sitio web, prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados o actividades ilícitas y gestionar posibles incidencias técnicas o de seguridad.

4.8. Análisis estadístico y mejora de los servicios

Analizar el uso del sitio web y obtener estadísticas agregadas para mejorar sus contenidos, funcionalidades, rendimiento, campañas y servicios.

Cuando estas operaciones se realicen mediante cookies no necesarias, se solicitará previamente el consentimiento del usuario.

4.9. Gestión de candidaturas

En caso de que el usuario remita voluntariamente su currículum, BULL EVENT podrá tratar sus datos para valorar su perfil en procesos de selección presentes o futuros.

4.10. Cumplimiento de obligaciones legales

Atender las obligaciones legales aplicables al RESPONSABLE, responder a requerimientos de autoridades públicas, organismos administrativos, juzgados y tribunales y ejercer o defender derechos y reclamaciones.

5. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que permiten tratar los datos personales son las siguientes:

Consentimiento del interesado

Cuando el usuario:

• Envía un formulario de contacto.
• Solicita información sin que exista todavía una relación contractual.
• Se suscribe a comunicaciones comerciales.
• Acepta cookies analíticas, publicitarias o de terceros.
• Remite voluntariamente su currículum.
• Autoriza cualquier otro tratamiento específico.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

Aplicación de medidas precontractuales

Cuando el tratamiento sea necesario para:

• Preparar un presupuesto.
• Atender una solicitud de servicios.
• Elaborar una propuesta.
• Gestionar negociaciones previas.
• Responder a una petición vinculada a una futura contratación.

Ejecución de un contrato

Cuando el tratamiento resulte necesario para formalizar, ejecutar, administrar y controlar los servicios contratados con BULL EVENT.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando los datos deban tratarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas, laborales, de protección de consumidores o cualquier otra obligación legal aplicable.

Interés legítimo

BULL EVENT podrá tratar determinados datos cuando resulte necesario para:

• Mantener relaciones con clientes, proveedores y contactos profesionales.
• Realizar comunicaciones profesionales relacionadas con servicios ya contratados.
• Proteger la seguridad del sitio web y de sus sistemas.
• Prevenir el fraude y usos ilícitos.
• Gestionar reclamaciones.
• Defender sus derechos e intereses.
• Mejorar la organización, funcionamiento y calidad de sus servicios.

Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, se realizará una ponderación entre los intereses del RESPONSABLE y los derechos y libertades de los interesados.

6. Carácter obligatorio de los datos

Los campos señalados como obligatorios en los formularios deberán ser cumplimentados para poder atender correctamente la solicitud.

Si el usuario no facilita los datos obligatorios, BULL EVENT podrá no estar en condiciones de responder a su consulta, elaborar un presupuesto o prestar el servicio solicitado.

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de sus datos personales y de los perjuicios que puedan producirse por facilitar información falsa, incompleta, inexacta o desactualizada.

7. Datos de terceros

Cuando el usuario facilite datos personales de otra persona, declara que cuenta con una base jurídica válida para comunicarlos y que ha informado previamente al tercero sobre el tratamiento de sus datos.

El usuario se compromete a no facilitar datos de terceros que no sean necesarios para la gestión del servicio o que hayan sido obtenidos de manera ilícita.

8. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Con carácter general, se aplicarán los siguientes criterios:

• Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, durante un plazo razonable para realizar seguimiento.
• Presupuestos y propuestas no aceptadas: durante el periodo necesario para su seguimiento y mientras puedan derivarse responsabilidades.
• Clientes y servicios contratados: mientras se mantenga la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
• Datos fiscales, contables y de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y contable.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
• Currículums: durante un plazo máximo de un año, salvo que el interesado autorice su conservación durante más tiempo o exista un proceso de selección activo.
• Datos de navegación y cookies: durante los plazos establecidos en la Política de Cookies y en la configuración de cada herramienta.
• Reclamaciones e incidencias: durante el tiempo necesario para su tramitación y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

Una vez finalizados estos plazos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los periodos de prescripción legal y posteriormente serán eliminados o anonimizados.

9. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

Podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados o cumplir una obligación legal.

Entre los posibles destinatarios se encuentran:

• Administraciones públicas.
• Agencia Tributaria.
• Seguridad Social.
• Juzgados y tribunales.
• Fuerzas y cuerpos de seguridad.
• Entidades financieras y plataformas de pago.
• Asesorías fiscales, laborales, contables o jurídicas.
• Empresas aseguradoras.
• Clientes, instituciones o entidades responsables de los proyectos gestionados por BULL EVENT, cuando resulte necesario.
• Plataformas de reservas, venta de entradas o ticketing.
• Proveedores tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, analítica, almacenamiento, comunicaciones y seguridad.
• Empresas de transporte, mensajería o logística, cuando sean necesarias para prestar el servicio.
• Otros proveedores que intervengan en la ejecución del contrato.

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de BULL EVENT, actuará como encargado del tratamiento y deberá ofrecer garantías suficientes de cumplimiento del RGPD.

10. Encargados del tratamiento

BULL EVENT puede contratar proveedores que necesiten acceder a datos personales para prestar servicios como:

• Alojamiento web y servidores.
• Correo electrónico.
• Mantenimiento informático.
• Desarrollo y gestión de páginas web.
• Plataformas de ticketing.
• Sistemas de audioguías y aplicaciones.
• Herramientas de gestión de clientes.
• Sistemas de almacenamiento en la nube.
• Servicios de analítica web.
• Plataformas de email marketing.
• Servicios de pago.
• Servicios de soporte y seguridad.
• Herramientas de automatización e inteligencia artificial.

Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de BULL EVENT y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

11. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por BULL EVENT pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, BULL EVENT procurará que se realicen mediante alguna de las garantías reconocidas por la normativa, como:

• Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes.
• El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando resulte aplicable.
• Cualquier otro mecanismo legalmente reconocido.

El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@bullevent.es.

12. Comunicaciones comerciales

BULL EVENT podrá enviar comunicaciones comerciales cuando:

• El usuario haya prestado su consentimiento.
• Exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a productos o servicios similares.
• Exista otra base jurídica que lo permita.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante:

• El enlace habilitado en cada comunicación.
• El envío de un correo electrónico a info@bullevent.es.
• Cualquier otro procedimiento indicado en la comunicación.

La baja de las comunicaciones comerciales no afectará a los mensajes necesarios para gestionar servicios contratados, reservas, facturas, incidencias o relaciones contractuales.

13. Uso de cookies y tecnologías similares

Bullevent.es puede utilizar cookies propias y de terceros para:

• Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web.
• Recordar preferencias.
• Analizar el uso y rendimiento de la página.
• Medir campañas.
• Integrar contenidos o funcionalidades de terceros.
• Mostrar comunicaciones personalizadas, cuando corresponda.

Las cookies no necesarias se instalarán únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

El usuario puede aceptar, rechazar, configurar o retirar su consentimiento a través del panel de configuración de cookies.

La información detallada se encuentra disponible en la:

Política de cookies:
https://bullevent.es/politica-de-cookies/

14. Redes sociales

BULL EVENT puede mantener perfiles en redes sociales.

Cuando el usuario interactúe con dichos perfiles, el tratamiento de sus datos se regirá tanto por esta Política de Privacidad como por las políticas de cada red social.

BULL EVENT podrá tratar los datos derivados de estas interacciones para:

• Atender comentarios y mensajes.
• Informar sobre sus servicios y actividades.
• Gestionar campañas, promociones o comunicaciones.
• Conocer estadísticas de interacción.
• Moderar contenidos.

El usuario debe evitar publicar en espacios públicos datos personales propios o de terceros que no sean necesarios.

15. Inteligencia artificial y sistemas automatizados

BULL EVENT podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial, automatización o asistencia digital para apoyar tareas como:

• Redacción y revisión de contenidos.
• Traducción.
• Organización y clasificación de información.
• Atención inicial de consultas.
• Análisis de datos.
• Elaboración de propuestas.
• Desarrollo de audioguías o contenidos digitales.
• Mejora de procesos internos.

Cuando estas herramientas impliquen el tratamiento de datos personales, BULL EVENT procurará aplicar medidas de minimización, confidencialidad, seguridad y supervisión humana.

No se introducirán deliberadamente en herramientas públicas de inteligencia artificial datos personales innecesarios, información especialmente sensible o documentación confidencial sin las garantías adecuadas.

Con carácter general, BULL EVENT no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.

Cuando se implante un sistema de decisión automatizada con efectos jurídicos o significativamente similares, se informará previamente a las personas afectadas sobre su lógica, alcance, consecuencias y derechos.

16. Menores de edad

Los servicios de Bullevent.es no están dirigidos específicamente a menores de catorce años.

Los menores de catorce años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

Si BULL EVENT detecta que ha recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, podrá eliminarlos y adoptar las medidas necesarias para evitar su tratamiento.

En servicios o actividades destinados a menores, podrán establecerse procedimientos específicos de autorización y protección de datos.

17. Seguridad de los datos

BULL EVENT adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida.
• Destrucción.
• Alteración.
• Divulgación indebida.
• Tratamiento ilícito.
• Uso fraudulento.

Estas medidas se revisarán y actualizarán atendiendo a la naturaleza de los datos, los riesgos del tratamiento, el estado de la técnica y los costes de aplicación.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario deberá comunicar a BULL EVENT cualquier incidencia o sospecha de uso indebido de sus datos.

18. Confidencialidad

Las personas autorizadas para tratar datos personales estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad y deberán utilizar la información únicamente para las funciones que tengan encomendadas.

El deber de confidencialidad continuará vigente incluso después de finalizar la relación profesional, laboral o contractual.

19. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Solicitar información sobre si BULL EVENT está tratando sus datos personales y obtener una copia de estos.

Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de datos incompletos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado su consentimiento o concurra otra causa legal.

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos cuando se base en el interés legítimo o se utilice para comunicaciones comerciales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Solicitar que el tratamiento quede limitado en los casos establecidos legalmente.

Derecho a la portabilidad

Recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento

Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a los tratamientos realizados anteriormente.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Solicitar no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.

20. Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@bullevent.es

Dirección postal:
Toroshopping, S.L.
Centro Melior Vasari
Urbanización La Alzambra, 3, Local 1
29660 Marbella, Málaga, España.

La solicitud deberá indicar:

• Nombre y apellidos del interesado.
• Derecho que desea ejercer.
• Datos necesarios para identificar el tratamiento.
• Dirección o medio de contacto para recibir la respuesta.
• Documentación acreditativa de la identidad cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante.

BULL EVENT responderá dentro de los plazos previstos legalmente.

El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo en los casos en los que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.

21. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Antes de presentar una reclamación, el usuario puede dirigirse a BULL EVENT para intentar resolver la incidencia mediante el correo electrónico info@bullevent.es.

La autoridad de control competente en España es:

Agencia Española de Protección de Datos —AEPD—
https://www.aepd.es/

22. Enlaces a sitios web de terceros

Bullevent.es puede incluir enlaces a páginas, servicios, plataformas o redes sociales de terceros.

BULL EVENT no controla las políticas de privacidad de dichos terceros y no será responsable de sus tratamientos de datos.

El usuario deberá revisar las políticas de privacidad de cada sitio web o plataforma externa antes de facilitar datos personales.

23. Actualización de la Política de Privacidad

BULL EVENT podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a:

• Cambios legislativos o jurisprudenciales.
• Criterios de las autoridades de control.
• Cambios en los servicios ofrecidos.
• Nuevos proveedores o herramientas.
• Modificaciones técnicas u organizativas.
• Nuevas operaciones de tratamiento.

La versión vigente estará publicada permanentemente en Bullevent.es.

Cuando los cambios sean relevantes, BULL EVENT podrá informar a los usuarios mediante un aviso en la web o a través de los canales de contacto disponibles.

Última actualización: septiembre de 2026.